出口企业海外推广主要问题

目前外贸出口企业在海外推广中面临的主要问题总结如下:

  1. 针对海外网络营销资源掌握不足如前所述,网络营销正在开展各种营销资源。但目前出口企业普遍关注的问题是自有资源严重匮乏(有的企业甚至还没有一个独立的网站),外部资源仅仅依靠单一的营销渠道,如搜索引擎营销、B2B电子商务平台等,很难避开激烈的行业竞争。
  2. 营销依赖渠道依赖一种渠道接触客户的行为有很大的制约,可能短期内这种制约在海外表现不出来,随着竞争加剧,时间长了弊端就会出现单一。
  3. 对网络营销效果进行跟踪管理的不足网络营销的效果可跟踪统计。对网络营销效果进行管理的目的之一是及时发现问题、调整营销策略,是实施网络营销的重要任务。但国内企业网络营销的效果目前阶段应用水平较低,大量外贸企业在实施网络营销后说节日效果如何,凭感觉,或者完全由代理管理。

也就是说,每一个网络营销活动都有相应的技术手段进行效果评估,分析投入增量是否合理、需要改进等方面。但是,要通过原始数据分析结果对营销改进有实际意义的结论,需要比较多的专业水平和时间投入,这可能是很多企业在进行效果管理时面临的问题。

客户转化:访问量变销售量

在整个流程中,网络营销主要起到信息传递的作用,客户最终决定是否由多方面因素决定,网络营销实施好坏只是其中的影响因素,但并不能决定效果来探讨一下:网络营销过程的哪些这个阶段能够促进访问者变客户、访问量变销售量,即客户转化的问题。这里,我们可以将客户转化定义到“询单”这个阶段,即客户通过互联网获取企业信息之后通过各种方式与企业联系取得联系,深入了解产品销售信息的行为,都算作网络营销实施取得效果。

1、网站可信性建设:让客户对你产生信任

试想,当潜在客户面对多个销售同类产品的供应商网站时,他将如何做判断?也许他会同时联系多个企业,但他一定会产生倾向性,这取决于你的网站对他的影响的影响留下以下的印象。以下问题都会影响潜在客户对您的信任:

  • 简陋、业余的外观设计公司介绍过于简单、潦草
  • 联系方式不完整,尤其是缺乏办公地址
  • 互动功能无法正常使用
  • 网站未近期更新会员注册无隐私保护声明

2、站内搜索:吸引转化率最高的客户

一个急切寻找某种产品的潜在客户进入供应商网站,可能没有耐心去通过分类目录层翻找,而是通过站内搜索。此时,站内功能搜索是否强大、易用,将决定直接该网站是否可行获取此购买目标明确的客户报价单。

3、产品介绍文案:促销及专业性体现

当海外买家通过各种方式在您的网站上找到需要的产品时,接下来,对产品的展示、描述等是否专业、实用,将成为下一步客户询单的重要原因。